PROCON de Timóteo retorna atendimento referente a descontos indevidos em benefícios previdenciários
O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON) de Timóteo informa que revogou a portaria, anteriormente publicada, e que continuará prestando atendimento, de forma irrestrita, a todos os consumidores idosos, independente da matéria apresentada, analisando individualmente as reclamações registradas no órgão, observando o que prevê o Código de Defesa do Consumidor, caso a caso.
A Portaria anteriormente expedida pelo PROCON buscava apenas expressar o entendimento do órgão, após orientação geral recebida da Secretaria Nacional do Consumidor, vinculada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, relacionado ao tema dos descontos das taxas de associações de aposentados, não restringindo qualquer outro tipo de atendimento aos consumidores idosos na matéria consumerista, como por exemplo, empréstimos indevidos e outros assuntos relacionados diretamente ao consumo dos idosos.
O PROCON de Timóteo reafirma o seu compromisso com a proteção e defesa dos direitos dos consumidores idosos, garantindo um atendimento prioritário, humanizado e eficiente.
O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor ressalta que está à disposição dos consumidores locais, com atendimento presencial das 8h às 17h, de segunda à sexta feira, na rua Oito de Dezembro, nº 50, Centro de Timóteo, no prédio da rodoviária municipal. O PROCON também pode ser acionado, a qualquer momento, pelos canais eletrônicos de atendimento: procon.timoteo@yahoo.com.br e WhatsApp (31)3847-4758.
Fonte: ASCOM Prefeitura de Timóteo
