Jornada Coop promove reflexão sobre experiências positivas no mercado de trabalho junto a jovens aprendizes

A Unimed Vale do Aço realizou mais um módulo do projeto Jornada Coop com os jovens aprendizes da Rede Cidadã do Vale do Aço. O encontro teve como tema “Você também é cliente: como pequenas atitudes constroem grandes experiências”, reforçando a importância das habilidades comportamentais e da construção de relacionamentos positivos no ambiente profissional.

A atividade foi conduzida por Breno Silva, Business Partner de Sucesso do Cliente da Unimed Vale do Aço, que abordou o tema de forma dinâmica, lúdica e interativa. Durante o encontro, os participantes refletiram sobre como atitudes simples, como a escuta atenta, a empatia, a comunicação clara, a proatividade e a colaboração, podem impactar positivamente a experiência das pessoas em diferentes contextos.

Mais do que desenvolver competências técnicas, a iniciativa buscou despertar nos jovens a consciência de que todos desempenham um papel importante na construção de ambientes acolhedores e relações de confiança, independentemente da profissão ou cargo que ocupam. “Falar com jovens aprendizes é comunicar com pessoas que estão no início de uma trajetória, mas que já podem transformar realidades. A experiência do cliente não começa quando alguém ocupa um cargo de liderança: ela começa na escuta, na clareza, no respeito e na responsabilidade de cada atitude. Quero que eles saiam entendendo que, mesmo no primeiro emprego, cada pessoa tem o poder de construir confiança, gerar impacto e fazer alguém se sentir cuidado”, destacou Breno Silva.

Atualmente, as organizações buscam cada vez mais profissionais capazes de aliar conhecimento técnico às competências socioemocionais. Jovens que aprendem desde cedo a ouvir, compreender diferentes perspectivas e buscar soluções tornam-se profissionais mais preparados para gerar valor em qualquer ambiente de trabalho.

O Jornada Coop é uma iniciativa desenvolvida em parceria entre a Rede Cidadã e o Comitê Intercooperativo do Vale do Aço, com o objetivo de fortalecer a formação integral dos jovens aprendizes inseridos no mercado de trabalho. O projeto considera os desafios enfrentados pelos participantes no início de suas carreiras, como insegurança, falta de experiência e dificuldades de adaptação, promovendo ações que unem desenvolvimento profissional e formação cidadã.

Participam da iniciativa as cooperativas Unimed Vale do Aço, Consul, Sicoob Cosmipa, Sicoob Vale do Aço, Sicoob Copesita, Sicoob Credicom e Unicred Aliança, que contribuem para a preparação de jovens mais conscientes, qualificados e comprometidos com a construção de relações humanas positivas e sustentáveis. Ao investir na formação desses futuros profissionais, o projeto reforça o compromisso do cooperativismo com o desenvolvimento social, preparando cidadãos capazes de impactar positivamente pessoas, organizações e comunidades.

A iniciativa também está alinhada aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU), especialmente o ODS 4 – Educação de Qualidade, ao promover o desenvolvimento de competências essenciais para a vida profissional e cidadã; o ODS 8 – Trabalho Decente e Crescimento Econômico, ao contribuir para a qualificação e empregabilidade de jovens aprendizes; e o ODS 17 – Parcerias e Meios de Implementação, por meio da atuação conjunta entre cooperativas e instituições comprometidas com o desenvolvimento social da região. Ao investir na formação de jovens mais preparados, conscientes e engajados, o Projeto Jornada Coop fortalece o papel do cooperativismo na construção de uma sociedade mais inclusiva, sustentável e colaborativa.