Facebook diz que falha interna derrubou redes

O Facebook divulgou nota no final da noite desta segunda-feira informando que o apagão global de mais de seis horas em suas redes, que incluem o Whatsapp e o Instagram, foi uma falha interna: um defeito durante alteração em suas configurações. A plataforma informou também que não houve um ataque hacker nem vazamento de dados de usuários.

De acordo com o Facebook, a falha ocorreu durante uma mudança numa estrutura que coordena o tráfego entre seus centros de dados, o que gerou um efeito cascata que interrompeu a comunicação e fez com que outros centros fossem afetados. O Facebook também utilizou a nota para pedir desculpas aos usuários pelo apagão.

As primeiras reclamações sobre a queda do WhatsApp, Facebook e Instagram ocorreram por volta de 12h47 ontem. Durante a tarde usuários relataram também instabilidade em aplicativos ancários e operadoras de internet, o que não foi confirmado. Os serviços começaram a voltar ao normal no começo da noite ontem.